1– ALLMÄNT
För att handla hos CFWOODDESIGN.COM, måste du vara över 18 år. Vid beställning i onlinebutiken träffas avtal om köp när din betalning blivit godkänd.
Om du handlar med annan persons personuppgifter, utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för CFWOODDESIGN kommer detta att polisanmälas.
Vi reserverar oss för slutförsäljning.
2-BETALNING OCH PRISER
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. CFWOODDESIGN.COM reserverar sig för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, kampanjer, rabattkoder eller produktuppgifter som kan uppstå online och i butik.
3-LEVERANS OCH FRAKT
3.1 Hos CFWOODDESIGN.COM är det fri frakt.Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av ombud.
3.2 Transportskada
Vi rekommenderar att du inte hämtar ut ett paket som är skadat, eftersom skadan då inte längre kan härledas till transporten. Om du upptäcker skadan först då du öppnat paketet och skadan är sådan att den kan kopplas till transporten, kontakta ombudet för att göra en skadeanmälan senast 7 dagar från det att du tagit emot din vara.
4-ÅNGER OCH RETURSRÄTT
4.1 Allmänt om ångerrätt, öppet köp och bytesrätt
Hos CFWOODDESIGN.COM har du 14 dagars öppet köp när du handlar i vår onlinebutik. Du kan alltså returnera varan inom 14 dagar från det att du tagit emot den och få tillbaka hela det belopp du har betalat. Varan ska då vara i oförändrat skick – det vill säga den får inte vara använd, men får givetvis ha packats upp och kontrollerats försiktigt. Varan ska returneras i originalförpackningen eller motsvarande och det är viktigt att varan kommer till oss i oskadat skick. Vid denna typ av retur står du själv för fraktkostnaderna.
4.2 Avbeställning
Om du vill avbeställa en lagd beställning, kontakta oss snarast via kontaktsidan. Om din beställning redan har hunnit bli expedierad är det inte längre möjligt att avbeställa varan/varorna och du är därmed skyldig att motta din beställning. Om du efter att du tagit emot din vara ångrar ditt köp gäller ordinarie villkor för ångerrätt och returhantering. Avbeställningen gäller från det att du har mottagit en bekräftelse gällande avbeställningen från oss på CFWOODDESIGN.COM.
4.3 Ångerrätt
Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar, utan att ange något skäl och få tillbaka beloppet du betalade för varan/varorna. Ångerperioden räknas från det datum då du mottog den sista varan/varorna i din beställning. Kontakta oss på CFWOODDESIGN.COM så skickar vi formuläret till dig.
Vid nyttjande av ångerrätten återbetalar vi alla betalningar från dig utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter det att du meddelat ditt beslut att utnyttja ångerrätten. CFWOODDESIGN.COM har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller bevis på att du har skickat tillbaka varorna (det alternativ som inträffar först).
Du måste skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då du informerade oss om att du önskade nyttja ångerrätten. Du får då en förfrankerad adressetikett från oss via e-post. Kostnad för returen av varan/varorna står du själv för.
Har du hunnit använda din vara och utnyttjar ångerrätten kan det innebära en viss värdeminskning, på din bekostnad. Dessa ärenden hanteras individuellt.
4.4 Returhantering
Retur av vara ska alltid styrkas med inköpskvitto. Du ansvarar för att varan kommer till oss i oskadat skick, vilket är viktigt om du önskar returnera på annat sätt än det sätt som varan levererades på. Se därför till att varan emballeras väl, i originalförpackningen.
Vid godkända reklamationer står CFWOODDESIGN.COM för alla kostnader inklusive frakt. Vid nyttjande av ångerrätten eller öppet köp står du själv för returfrakten.
Returen är inte godkänd förrän CFWOODDESIGN.COM kontrollerat
varan/varorna. Vid ej godkänd retur och ej uthämtad försändelse debiteras en administrativ kostnad om 750 kr. Dessa returer betraktas dock inte som ett utnyttjande av ångerrätten.
4.5 Undantag outhämtat paket
Ett paket som inte hämtats ut från ombud inom 14 dagar returneras automatiskt. En vara som anländer till vårt lager i retur utan giltigt returnummer debiteras med 750 kr i administrativ kostnad.
Det finns undantag för specialbeställda varor. På dessa gäller ej returrätten utan endast möjligheten får återbäring vid eventuell skada. Vänligen kontakta oss för mera information.
Vänligen notera att trä är en naturlig produkt som innehåller individuella skavanker, missfärgningar, ringar mm. Dessa räknas ofta inte som fabrikatfel. Vid några funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss.
5-RESERVATION
Vid eventuell slutförsäljning av vara, missberäkning eller andra oförutsägbara omständigheter så har CFWOODDESIGN.COM att häva köpet och återbetala eventuella betalningar gjorda av dig. Isåfall kontaktar vi dig snarast via telefon eller mejl för att lösa det på bästa sätt.
6-FORCE MAJEURE
Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilka ej kunnat förutses, ska hänföras till force majeure. Det innebär att CFWOODDESIGN.COM från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal. från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.